岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 
1、熟悉工作各个流程，解答客户提问并落实问题； 
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，及时解决客户问题。
任职资格：
1、至少1年以上服务或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 
工作时间：8：30-12：00， 14：00-17：30      节假日休

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